Algemene Verkoopsvoorwaarden van Domus Sigillum BV, dat zijn activiteiten uitoefent onder de commerciële naam POSTZEGEL.SHOP
Artikel 1: Gelding
Deze voorwaarden maken deel uit c.q. zijn van toepassing op alle door/vanwege verkoper gedane aanbiedingen, mededelingen en gesloten overeenkomsten, onder gelijktijdige buiten-effectstelling ten opzichte van verkoper van alle eventuele algemene en/of bijzondere voorwaarde(n) van derden, tenzij een zodanige algemene en/of bijzondere voorwaarde(n) schriftelijk door verkoper werd bevestigd.
Waar in deze voorwaarden wordt gesproken van “koper”, dient tevens te worden gelezen “afnemer”, althans enige partij die zich jegens verkoper heeft verbonden.
Artikel 2: Offerten
Alle aanbiedingen van verkoper zijn vrijblijvend, in het bijzonder voor wat betreft de leverbaarheid, levertijd, en uitvoering, tenzij schriftelijk anderszins is overeengekomen.
Artikel 3: Prijzen
Elke aanbieding is gebaseerd op de op het moment der aanbieding gehanteerde prijzen. Mochten deze na bedoeld moment wijziging ondergaan, dan behoudt verkoper zich het recht voor de prijzen achteraf naar redelijkheid aan te passen.
Artikel 4: Vooruitbetaling
In geval van bestelling kan verkoper van koper vooruitbetaling vorderen ter grootte van het bedrag van de verkoopprijs.
Artikel 5: Annulering en retour
Voor alle bestellingen geldt een wettelijke herroepingstermijn van 14 kalenderdagen. Deze termijn gaat in op de dag na de levering (poststempel of afleverbewijs) van de goederen . De koper die gebruik wenst te maken van dit herroepingsrecht zal de verkoper hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen en de goederen ongebruikt en in de originele verpakking terugsturen, de retourverzendkosten zijn ten laste van de koper. Dit alles dient zonder uitzondering binnen een termijn van 14 kalenderdagen te gebeuren. Hierna zal de verkoper het volledige factuurbedrag alsook de eventuele initiële verzendkosten terugbetalen aan de koper. Dit echter onverminderd het recht van de verkoper om bij vaststelling van beschadigde en/of onvolledige verpakkingen de koper aansprakelijk te kunnen stellen voor een waardevermindering, dewelke kan verrekend worden met de terugbetaling. Na het verstrijken van de wettelijke herroepingstermijn van 14 kalenderdagen is een annulatie niet meer mogelijk en zal de koper steeds het volledige factuurbedrag verschuldigd zijn aan de verkoper.
Artikel 6: Leveringen en levertijd
1. Alle volledig betaalde bestellingen zullen steeds zo snel mogelijk worden klaargemaakt en ook verzonden en dit in elk geval binnen de 7 dagen na de besteldatum.
2. Indien de koper aan verkoper nog enige betalingsverplichting heeft, in het bijzonder indien facturen in zake leveringen van verkoper aan koper nog geheel of gedeeltelijk openstaan, is verkoper gerechtigd de leveringsverplichtingen op te schorten totdat koper aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
3. In geval van openstaande facturen is verkoper gerechtigd de gekochte zaken onder rembours te verzenden, ongeacht enig ander beding.
4. Oponthoud of vertraging is niet voor rekening van verkoper, tenzij door zijn schuld veroorzaakt. Indien een levering niet, niet tijdig of beschadigd wordt afgeleverd dan is het de verantwoordelijkheid van de koper om hier zo snel mogelijk schriftelijk melding van te maken aan de verkoper en dit in ieder geval binnen de 21 dagen na de besteldatum. Verzuimt de koper om de termijn van deze meldingsplicht te respecteren dan doet hij daarmee automatisch afstand van enig recht op compensatie en zal alle eventuele verlies volledig voor zijn rekening zijn.
5. Elk gedeelte van een levering, daaronder begrepen onderdelen van een samengesteld order, kan afzonderlijk worden gefactureerd.
6. Behoudens andersluidend bericht, geschiedt aflevering voor risico van de koper op het laatst bekende adres van koper.
Artikel 7.: Ontoerekenbare tekortkoming
1. Storingen in het bedrijf van verkoper welke hem niet kunnen worden toegerekend (waaronder: oorlog, mobilisatie, onlusten, overstroming, niet tijdige of correcte levering door toeleveranciers, brand, ongevallen, staking, ziekte en computerstoring) ontslaan verkoper van het nakomen van de overeengekomen leveringstermijn en/of van zijn leveringsverplichting, zonder dat koper uit dien hoofde enig recht op vergoeding van schade, kosten en rente kan doen gelden.
2. Indien een geval als genoemd in het eerste lid zich voordoet, zal verkoper daarvan zo snel mogelijk mededeling doen aan koper. Deze heeft dan het recht om de overeenkomst, binnen 7 dagen na ontvangst van die mededeling, schriftelijk te annuleren, echter onder de verplichting om van verkoper af te nemen en te vergoeden het reeds uitgevoerde gedeelte van de order.
Artikel 8.: (Non)betaling
1. Betalingen dienen contant bij aflevering te geschieden, tenzij anders overeengekomen.
2. Is overeengekomen dat koper een factuur zal worden gezonden, dan dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum ten kantore van verkoper, dan wel op een door hem aan te wijzen bankrekening.
3. Bij overschrijding van de betalingstermijn, is de koper vanaf de vervaldag een vertragingsrente verschuldigd die overeenkomt met de wettelijke handelsrente op dat moment, per maand berekend, een gedeelte van een maand als gehele maand gerekend, over het totale factuurbedrag, zulks zonder dat enige ingebrekestelling vereist is.
4. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten verbonden aan de invordering komen ten laste van de koper. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op 15% van het te vorderen totaalbedrag, met een minimum van € 100 en worden verschuldigd op het moment dat de vordering ter incasso uit handen wordt gegeven, onverminderd het recht van verkoper om het surplus van deze kosten op koper te verhalen.
5. In geval van niet (tijdige) betaling, is verkoper gerechtigd alle verdere leveringen te staken, zonder gehouden te zijn om, na ontvangst van de achterstallige betaling(en), alsnog te leveren.
Artikel 9.: Eigendomsvoorbehoud
1. Alle geleverde zaken blijven eigendom van verkoper, totdat volledige betaling van alle openstaande vorderingen, rente en gemaakte kosten is verkregen.
2. Heeft verkoper een vordering uit meer dan één overeenkomst c.q. levering, dan wordt er van uitgegaan dat deze één geheel vormen, zodat verkoper zijn rechten op alle geleverde zaken kan uitoefenen, totdat door koper aan alle verplichtingen ten volle is voldaan.
3. Verkoper is gerechtigd de geleverde zaken, die krachtens de voorgaande leden zijn eigendom zijn gebleven, terug te vorderen, door welke de overeenkomst zal zijn ontbonden, onverminderd het recht van verkoper om alle, ten gevolge van de wanbetaling en terugvordering geleden en nog te lijden schade, op koper te verhalen.
Artikel 10.: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op alle door verkoper gesloten overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
2. Voor alle geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met deze voorwaarden is, voor zover de wet zulks toelaat, alleen de Rechtbank van Koophandel van het arrondissement Antwerpen bevoegd.
Artikel 11: De General Data Protection Regulation (GDPR) ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer en het beheer van contactgegevens
1. Indien wij hierom verzocht worden kunnen wij uw data overmaken aan overheidsinstanties (lokaal of federaal, gerechtelijk of administratief) in het kader van de uitvoering van hun wettelijke opdrachten.
2. Wij verzamelen de nodige persoonsgegevens voor de volgende concrete doeleinden:
- De correcte facturatie en verzending van uw bestellingen.
- Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (o.a. fiscaal en boekhoudkundig)
- Om statistieken bij te houden (bv. bestelhistoriek).
3. Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is om het doel te realiseren waarvoor ze verzameld werden.
4. Zoals de wet bepaalt, verwerken wij geen gevoelige gegevens zoals o. a. gegevens over je raciale of etnische afkomst, politieke opvattingen, seksuele voorkeuren of gezondheid. Wij verkopen ook nooit persoonsgegevens aan derde partijen en wij geven deze ook nooit door aan derden.
5. Elke klant geniet van volgende gratis privacy-rechten:
- recht van inzage
- recht op verbetering van persoonsgegevens
- recht op gegevenswissing (het ‘recht op vergetelheid’)
- recht op beperking van de verwerking
- recht op overdraagzaamheid van persoonsgegevens (‘data portability’)
- recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens.
6. Voor klachten in verband met de verwerking van je persoonsgegevens kan je ons steeds contacteren per brief of per mail of kan je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel / +32 (0)2 274 48 00.
Versie 1.6 : jan 2025
